追溯成人的學習原理，其中“三一定律：激發動機-改善行為-形成習慣”以及“近因效應”理論均可解答。從術的層面，本文將為大家分享“開場”和“結尾”的玩法，從而解決上述的痛點。
“各位學員早上好，今天我分享的課題是XXX，下面正式開始”。
各位看官，以上的開場是否感覺非常親切？因為這是大部分企業培訓師最喜歡使用的開門見山法。但作為企業培訓師，最核心的是要關注學員需求，解決學員困惑。因此結合成人學習的原理，我們必須要在正式培訓前充分調動學員的興趣，提升關注度，為授課營造良好的氛圍。
以下六步法可以讓你的開場更為出彩，為后續培訓內容的點睛之筆。
例如常用的：“親愛的各位學員，大家（停頓）下午好”。
能從自我介紹的名字跟課程導入直接結合在一起，例如：“我叫張三，一個世界500強的名字（暫列世界搜索榜前500），下面由我這位世界500強名字的講師帶領各位學員認識這家世界500強的企業-碧桂園”
目的是為了更好激發學員的內在學習動機，以下五種方法均可參考使用
介紹課程目錄、結構框架，了解學習重點；
受課程時間限制，授課知識點是有限的，所以要提前告知課程目標和收益，說明未涉及的相關內容，其目的是前置做好學員管理，不會過于拉高或降低學員的學習欲望。
分為破內容上的冰、破情感上的冰；破內容上的冰是指引發學員對課程內容的思考與關注，破情感上的冰是指打破學員與講師之間、學員與學員之間的陌生感，營造積極、融洽的課堂氣氛。
講師可根據課程時長來選擇某些部分進行開場白的設計，其中期望值管理、破冰很多講師會忽略，但其實是非常有必要的，一定課程時間內分享的知識、技能是有限的，學員通常還會有其他與課程相關的疑問是你的課程中沒有解答的，這就需要你說明課程目標，鎖定學員的期望值；
另外，如果課程超過半天，且案列、討論、演練等互動較多，可通過分組的方式進行破冰，破的是情感上的冰。
不一樣的結尾很精彩
作為企業培訓師的各位，是否都曾經歷過，辛辛苦苦講了2-3個小時終于結束了，心里恨不得馬上說最后一句“今天的課程到此結束，謝謝！”然后學員掌聲雷動，各自散場。
這種虎頭蛇尾的做法，往往會導致學員無法記住講師曾經講授過的內容。
廣義的結尾，是包括不限于：每一章節的結束、每一個重點內容的結束、中間休息的結束以及課程的結束都能稱之為結尾。做好結尾，根據近因效應原理，通過有效的方法，強化學員的記憶，幫助學員再次系統梳理知識體系。我們可采用以下四招：
總結課程內容（今天我們的課程到這里就結束了，現在一起回顧所學的內容，第一……，第二……）
提煉核心內容，重申（其中第一部分內容最核心是5種方式設疑導入、故事導入）
與設疑導入的開場進行呼應（在前面開場的時候，我們問過過大家一個問題“如何克服緊張情緒”，通過今天的學習，看看有哪位伙伴能回答我這個問題呢？）
激發學員后續興趣（“預知后事如何，請聽下回分解”，留下懸念，讓學員繼續保持學習動機和欲望）
小結：
培訓的開場和結尾絕不是一句簡單的話語，而是可以通過有效的設計，結合課程的內容，激發學員們的學習欲望和動機，化被動學習為主動學習，從而使我們中間過程的授課事半功倍。
